Para quem é?
Clientes recorrentes, gestores administrativos e responsáveis de logística.
Que problema resolve?
Reduz chamadas repetidas, falta de histórico, perda de documentos e dúvidas sobre a etapa actual do processo.
Documentos necessários
- Referência do processo
- Documentos já submetidos
- Comprovativos de pagamento, quando aplicável
- Dados da carga e da operação
Etapas do processo
- Criação ou localização do processo
- Organização dos estados operacionais
- Actualização de pendências
- Registo de eventos e decisões
- Fecho com histórico consultável